L’Initiative sur l’expérience du conducteur de véhicule électrique, ou EVDX et son réseau de partenaires travailleront avec les services publics, les gouvernements et les organisations à but non lucratif pour aider les communautés de tous types à créer des programmes et des campagnes qui facilitent la transition des véhicules à essence vers des transports propres et électriques.

Il existe aujourd’hui de multiples sources d’informations à la disposition des services publics alors que nous travaillons à l’électrification des transports. Tout comme de nombreux services publics à l’échelle nationale, nos équipes dédiées à TE sont petites et, par conséquent, notre bande passante est limitée. J'ai assisté au premier laboratoire de solutions EVDX de l'AESP à Détroit à l'été 2023 et mon temps là-bas a été très bien dépensé. L’opportunité de dialoguer en personne avec des leaders d’opinion de services publics homologues, d’équipementiers et de fournisseurs de solutions de tout le pays, tous axés uniquement sur l’amélioration de l’expérience de recharge des véhicules électriques pour les clients, était imbattable.

Becky Whitman

Directeur du développement des affaires, véhicules électriques et recharge, Ameren Missouri

Laboratoire de solutions EVDX Sud-Est

31 mai 2024 / Centre d'énergie solaire de Floride à Cocoa, FL

Jours restants

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Laboratoire de solutions EVDX Canada

23 juillet 2024 / Hilton Toronto à Toronto, Ontario

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Objectifs et activités d'EVDX

Établir un foyer professionnel pour ceux qui s'attaquent à la myriade de problèmes qui entravent l'adoption des véhicules électriques et les pratiques de recharge appropriées, y compris la tarification des services publics et les programmes de recharge gérés.  

Travailler avec toutes les communautés, classes de clients, territoires de service et juridictions pour aider à créer des programmes et des campagnes qui facilitent la transition des véhicules à essence vers un transport propre et électrique.

Fournir une ressource centrale pour une grande variété d’informations sur le marché, de recherches sur l’expérience du conducteur et de données sur le comportement de recharge. Cela mènera à la création de meilleures pratiques concrètes dans les programmes destinés aux communautés. 

Abordez méthodiquement toutes les étapes du parcours du consommateur et de l’entreprise pour créer une expérience plus fluide. Ce comprend : évaluation des coûts, sélection des véhicules ; recharge à la maison, au travail et en déplacement ; naviguer dans les crédits d'impôt et les remises, et s'inscrire à des programmes d'économies d'argent et de services publics soucieux du réseau.

Donnez une voix aux consommateurs et aux entreprises lorsque des décisions sont prises concernant les programmes gouvernementaux ou de services publics. En outre, fournissez des commentaires et des conseils sur la manière dont les dépenses sont allouées aux subventions et sur la manière dont les programmes d'éducation et de sensibilisation doivent être conçus.

Comment EVDX s'intègre dans le parcours client

Sensibilisation et connaissance

Obstacles surmontés

Manque d’exposition aux véhicules électriques
Comment fonctionnent les véhicules électriques
Comment charger
Aborder les mythes courants sur les batteries, la recharge et les coûts

Solutions EVDX

Matériel pédagogique complet
Campagnes d'éducation sur les meilleures pratiques
Messagerie standardisée et testée

Expérience d'achat

Obstacles surmontés

Comprendre Hybride, PHEV et BEV
Doute de l’adéquation au style de vie EV
Manque de connaissances du concessionnaire
Comprendre la correspondance entre la plage et l'utilisation

Solutions EVDX

Assistants d'achat en ligne
Faire correspondre les besoins de conduite avec le bon véhicule
Besoins en équipement de recharge
Dimensionnement de la batterie

Acheter des crédits d'impôt et des remises

Obstacles surmontés

Conscience de base
Difficulté d'interprétation
Demandes onéreuses
Plusieurs intermédiaires
Admissibilité à faible revenu

Solutions EVDX

Comprendre les crédits d'impôt
Trouver des rabais
Trouver une aide aux personnes à faible revenu
Identification et correspondance des programmes utilitaires

Expérience de recharge

Obstacles surmontés

Comment recharger à la maison et à l'extérieur
Les bornes de recharge publiques sont en panne
Je ne comprends pas les niveaux de charge
Ne connaissant pas les programmes de tarification des services publics

Solutions EVDX

Expliquer clairement la recharge
Détaillez les scénarios de recharge réels à la maison et à l'extérieur
Associez le conducteur aux programmes de tarifs, de remises et de recharges des services publics

Expérience de conduite

Obstacles surmontés

Les factures d'électricité sont plus élevées, je ne sais pas quoi faire
Connaître la portée réelle dans différentes conditions
Des réseaux de recharge déroutants
Gérer les road trips avec des véhicules électriques

Solutions EVDX

Comment rejoindre les programmes de recharge gérés par les services publics
Santé de la batterie
Expliquer l'autonomie par temps froid, sur les autoroutes
Expliquer les méthodes pour éviter l’anxiété liée à la portée

Pour plus d'informations, contactez Jenny Senff au [email protected]

Un merci spécial à notre Commanditaires fondateurs de niveau 2

Un merci spécial à notre Commanditaires fondateurs de niveau 1

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